“Charo” es una muchacha, que ha estudiado para profesora. Ha trabajado en diferentes colegios, siempre ha tenido un buen desempeño con los niños y se ganó el respeto de sus padres. Los papas querían que les siga enseñando a sus hijos. Llega el fin de año y se va a trabajar a otro colegio (sic).

En el anterior colegio que trabajo, destaco sobre el resto de sus colegas. Se distinguió por lo siguiente:

– Su aula estaba muy bien ambientada.
– Tiene una paciencia única con los niños.

En el aniversario del nuevo colegio que trabaja, iba a ver dos premios: Uno por el aula mejor ambientada y el otro por hacer una coreografía musical. Ella es la profesora, del primer año de primaria del colegio. El reto que tenía era importante para ella, tenía que ganarle a varias secciones y a varias de sus colegas.

Llamo a una reunión a los padres de sus alumnos, para explicarles lo que quería hacer. El mensaje calo con mucha fuerza dentro de los padres: Ser la mejor aula de todo el colegio. Los padres se comprometieron a ayudarla con el periódico mural y hacer practicar a sus hijos el baile con el que iban a participar en el aniversario del colegio.

Llego el día esperado, el concurso de la mejor aula ambientada, el jurado estaba integrado por: El director del colegio, el presidente de la APAFA y un docente del mismo. Visitaron varias aulas, pero la que sobresalió sobre el resto, fue el aula de “Charo”. El veredicto fue categórico: El ganador del concurso era el aula del primer año de primaria.

El concurso de coreografía, iba a estar más reñido. Sus niños son pequeños, pueden hacer sus gracias, pero no tienen la destreza de un niño más grande. Como es lógico, no ganaron este concurso. Pero por el esfuerzo que hicieron, recibieron “un diploma de reconocimiento” por su participación y empeño en este concurso.

Por estos logros, se comenzó a hablar de su trabajo. “Charo” es una excelente maestra y sobre todo en actividades extra curriculares, tiene un desempeño notable. Los padres de los niños que enseña, le hicieron saber que su trabajo es muy bien valorado por ellos.

Lo que les he contado, es lo bueno de la historia. Pero ahora les contare lo que no es tan bueno:

– No le pagan a tiempo.
– Se tiene que quedar hasta muy tarde en el trabajo (por orden de la dirección).

Ha llegado el fin de año, fue a la dirección administrativa para cobrar su sueldo. Le dijeron, que no había dinero en caja, que regrese en enero, para que le paguen. Con las vacaciones útiles, que vamos a hacer, le vamos a pagar (sic). Ha ido a cobrar varias veces, no ha plata (le decían). Llega el año 2017, ha comenzado a buscar trabajo en otro colegio. Busca un mejor trabajo en otro lugar.

Caso 1

Hace años atrás, yo era practicante en una importante empresa. Aquí trabajaba mi jefe, con dos asistentes y yo. Por el trabajo, conviví bastante con Cesar y Anselmo (los asistentes en la empresa). Ambos tenían tiempo en este trabajo, buscaban ser promovidos.

Cesar, es una excelente persona. Profesionalmente es una persona que conoce bien su trabajo, a esto le sumamos que sabe de sistemas, hace que sea un buen colaborador y que su trabajo sea reconocido por los dueños de la empresa. Anselmo, es una persona “bastante especial”. Lo defino como una persona muy egoísta, diría hasta renegada. Entre ambos, había una rivalidad encarnada por demostrar “quien sabia más” en el trabajo (sic).

Un día se presenta la posibilidad de asumir una nueva jefatura en otra ciudad. Entre ambos, saldría la persona elegida. Los dueños de la empresa, escogieron a Cesar (no lo pensaron dos veces). Anselmo, fue dejado de lado. Eso provoco que el clima laboral se vuelva terrible. Cesar y Anselmo, ya ni se hablaban.

Cesar, ocupo la nueva jefatura y lo hizo muy bien (hasta el día de hoy sigue en el puesto). Anselmo, sigue siendo asistente en esta empresa. Ha buscado varias veces, ser promovido y no puede hacerlo. Para el, la antigüedad en un trabajo, le da este derecho (sic).

Caso 2

Lía, es una vecina que tuve hace muchos años. Era una persona bastante envidiosa y muy mala persona. Estas son algunas de las cosas, que supe de ella:

– La hija de la vecina, ingreso a estudiar a la universidad. Para ella, esta muchacha pago un cupo por ingresar. Ella no tiene capacidad para estudiar en la universidad (sic).
– Una pareja de jóvenes esposos, comenzó a construir en el segundo piso de su casa de sus papas. Ella muy suelta de huesos, dijo: ¿De dónde tienen plata para construir?. Ellos son profesores y no ganan mucho (sic).
– Ella tiene su negocio propio, en un conocido mercado. Cerca de su puesto, ha llegado un nuevo inquilino, está vendiendo bien y le está quitando gente. Cuando pasan personas que van al puesto de la competencia, les dice que lo vende ella, es de muy mala calidad (sic).
– Su hijo estudia en un colegio privado, bastante bueno. Se acaba de enterar, que el hijo de la vecina, va a estudiar allí también, este año. No es posible, que en este colegio pueda estudiar cualquier persona (sic).

Yo se los digo por experiencia propia, la envidia nunca es buena. Los envidiosos no progresan y siempre son dejados de lado por el resto de personas. ¿Están de acuerdo conmigo?.

Gustavo, estudio en la universidad arquitectura. Su desempeño profesional fue brillante: En sus inicios trabajo en varias municipalidades para luego trabajar en una de las constructoras más grandes del país. En esta empresa, ha trabajado hasta el momento de jubilarse. Su profesión lo ha llevado a tener una buena posición económica para él y su familia.

Se casó con Andrea, tuvo dos hijos Gustavo Junior (de ahora en adelante Junior) y Sofía. Ambos estudiaron en buenos colegios particulares. Llego el momento de decidir su futuro profesional, Junior quiere estudiar veterinaria y Sofía enfermería. Al hijo de Gustavo, siempre le gustaron los animales. Él ha dado refugio a perros y gatos de la calle, tiene un corazón muy tierno para los estos. Su mama le dijo, que por poco no convertía la casa en un zoológico.

Cuando estaban por terminar la secundaria, Gustavo presiono a Junior, para que le siga sus pasos. Si tú estudias mi profesión, vas a tener una muy buena carrera y vas a tener excelentes oportunidades profesionales. Como veterinario, no creo que logres tener estabilidad económica, para ti y tu futura familia (sic).

Junior, hizo lo que le dijo su papa: Estudio arquitectura. En sus inicios de su carrera profesional, fueron bastantes buenos, tuvo buenos trabajos. Desde que comenzó a trabajar, gano un buen dinero y se compró un departamento en estreno. En las decisiones, que tomaba Junior, siempre estaba presente su papa.

Gustavo, como había trabajado en varias municipalidades, tenía el “bichito” de la política, alguna vez tuvo la inquietud de ser alcalde del distrito de donde vive. Pero por uno y otro motivo, no lo pudo hacer. Otra cosa, que le quedo pendiente fue ser Decano del Colegio de Arquitectos.

Han pasado los años, Junior ya es casado y tiene su familia. Un día cualquiera su papa lo llama para conversar, quería tratar de un par de temas que le iban a interesar: Junior tienes 35 años, eres joven y exitoso. Eres arquitecto y tienes un MBA. Es momento de pensar en seguir ascendiendo profesionalmente. Quiero proponerte un par de cosas:

– Es buen momento para que te presentes como candidato a decano del Colegio de Arquitectos. Eres un arquitecto exitoso, bastante joven y tienes buenos estudios. Esto te hace un candidato en potencia para ser Decano, serias el Decano más joven de la orden.

– Haces una buena labor como Decano y luego te presentas como candidato a alcalde de nuestro distrito. Aquí vivimos, muchos años y somos conocidos por nuestro trabajo como arquitectos.

Junior, toda la vida ha hecho lo que su papa le ha pedido que haga. Todas las decisiones que ha tomado en su vida, siempre ha tenido injerencia su papa.

¿Junior es manejado por su papá? ¿Es bueno que Junior siempre obedezca todo lo que diga su Papá?

Hace años atrás, tuve la suerte de conocer a un muchacho que siempre era bastante proactivo en el trabajo. “Pedrito” era el practicante del área de contabilidad, termino sus estudios universitarios y quería hacer sus prácticas. Se nos venía el balance y necesitábamos de alguien que nos apoyara con este tema. Mi jefa, lo contrato y formo parte de nuestra área.

Comprometido.-

Pedrito cumplía el horario de trabajo, al igual que nosotros. Llegaba temprano y se iba muy tarde a su casa. Daba gusto, ver que un muchacho a tan corta edad, se tomaba tan en serio su trabajo. El tiempo que trabaje con él, nunca llego tarde y falto al trabajo. He conocido varios practicantes, que iban cuando querían y otros ni regresaban. Él siempre estaba allí, su asistencia fue perfecta durante su periodo de prácticas.

Informado.-

Después de terminar con el balance, el trabajo volvió a la normalidad. Siempre que llegaba a la empresa, lo miraba que compraba el periódico, en el puesto de la esquina. Todos los días hacia lo mismo (no había día que no lo hiciera).

Hace años atrás, se hablaba que los comprobantes de pago solo se podían utilizar solo hasta cierta fecha. La distribuidora donde trabajaba, tenía varios locales y volver a imprimir comprobantes, le iba a salir muy caro a la empresa. Cuando mi jefa, le dijo al dueño lo que se tenía que pagar por los nuevos comprobantes de pago, este puso “el grito en el cielo”.

Mi jefa, regreso al departamento y conto que el dueño está furioso, por lo que tenía que pagar. “Pedrito”, muy suelto de huesos dijo:

“Sra. Judith, no se apresure en tomar esta decisión. Ayer he leído en el diario que los comprobantes, van a valer hasta que se agote el stock. Hay que buscar la base legal”.

Mi jefa, no estaba enterada de esto (el resto del departamento de contabilidad, menos). Pedrito, ¿dónde has leído esto? Sra. Judith, lo he leído en el diario de ayer. Mi jefa llamo por teléfono a la SUNAT, para confirmar la noticia y le dijeron que esto era cierto. Ipso facto, fue a hablar con el dueño, para decirle que no era necesario volver a imprimir nuevos comprobantes de pago. El dueño, volvió a sonreír. Mi jefa, felicito a Pedrito por estar informado y evitar que se gaste dinero innecesariamente.

Un día cualquiera Pedrito, dejo de ser nuestro practicante para buscar nuevos rumbos.

Estaba en el banco, esperando mi turno para pagar los impuestos y siento que alguien me toca el hombro, era nada más y nada menos que “Pedrito”. Lo he vuelto a ver luego de varios años, él ya es todo un CPC y está estudiando su maestría. En la actualidad trabaja en una empresa que produce alimentos para el consumo humano, en el departamento de Contabilidad y Finanzas.

Me contó que un día leyó el periódico que el Programa QaliWarma, estaba convocando proveedores para trabajar con el Estado. No lo pensó dos veces y le comunico la noticia al dueño de la empresa. He revisado las bases del concurso y la empresa puede participar en este proceso. Cumplimos con los requisitos que piden.

La empresa, nunca había licitado con el Estado. El dueño de la empresa le asigno la tarea de preparar la documentación necesaria para participar en este proceso. Nos presentamos en varias ciudades, pero hemos ganado la buena pro en provincias de Ica.

Te dejo, me voy a alquilar camiones para llevar los alimentos a Ica. Partió como alma que se lo lleva el diablo.

¿Cuántos quisiéramos tener a “Pedrito” como compañero de trabajo?.

Todas las semanas, me doy una vuelta por las diferentes librerías que hay en mi ciudad. Siempre busco algún libro nuevo, si me interesa lo compro. Estaba de estante en estante y vi uno que me llamo bastante la atención, es un libro que desde el título me impresiono: “Aprenda de la Mafia” de Louis Ferrante.

¿De qué trata este libro? Como se pueden aplicar la forma de actuar (gerenciar) de la mafia en una empresa legal. Yo pensé que esto era imposible hacerlo, pero después de “devorarlo de pe a pa”, me ha dado cuenta que hay cosas que se pueden aplicar en los negocios formales y legales.

Valores de la mafia:

– Pagar las deudas es tan importante como cobrarlas.
– No dar tu palabra a menos que puedas mantenerla.
– Ser franco.
– Respetar el hogar de las personas.
– No guardar rencor.

Si hay algo por lo que siempre sufro (y seguiré sufriendo), es por la falta de pago por los servicios que presto. Los clientes que tengo se comprometen a pagarme una fecha y nunca lo hacen. Tengo que ponerme fuerte, para que me paguen. Si no hago esto, no me pagan.

Pagar impuestos:

– Solo los recaudadores de impuestos pueden perseguirle con más insistencia que la mafia.
– Cuando la ley fue incapaz de apresar a Al Capone, recurrieron al Servicio Nacional de Impuestos, con el fin de acusarle por evasión de impuestos.

Esto lo vemos todos los días. La gente no quiere pagar sus impuestos, así de claro y sencillo. Solo se preocupan cuando la SUNAT los tiene acorralados, cuando no pueden más recién se dignan a pagar sus impuestos. Por ellos, nunca pagarlos.

Este libro es muy interesante (tienen que leerlo), podría seguir enumerando diferentes conceptos y nunca terminaría. He detallado y he comentado, creo los que son los más importantes y tienen que ver con nuestro trabajo como contadores.

¿La forma de actuar de la mafia, la podemos aplicar en nuestro trabajo?.

Roció, es una mujer bastante emprendedora. Desde que estuvo en la universidad, hacía varias actividades para ganarse algún dinero extra. Siempre tuvo olfato para los negocios, era muy buena comerciante y sobre todo sabía que les debía ofrecer a sus clientes. ¿Qué cosa hacia? Vendía: Zapatos, carteras, productos de belleza, ropa, etc.

Pero una hubo una actividad, que le producía buenos ingresos: Dictar clases particulares a los niños que vivían por su casa. Ella tiene un ángel especial para los niños. Todos los niños van contentos a sus clases y sobre todo aprenden. Los papas de los niños, están contentos con su trabajo. Por donde vive la conocen como: “Miss Roció”.

Ella estudio para profesora en un ISTP, al acabar sus estudios generales, tuvo que decidir la especialización que debía seguir. Ella escogió la de educación inicial. Tiene mucha paciencia para los niños y una muy buena llegada con los hijos y padres (que cualquiera no tiene).

Comenzó a trabajar en un colegioy con las justas le pagaban el sueldo mínimo. El trabajo es muy sacrificado, llega a su casa y tenía que preparar clases para el día siguiente (se queda hasta muy tarde). En el aniversario del colegio, toda la semana llego cerca de las 10.00 pm, para ella esto no era justo. Ese día lloro de pura rabia e impotencia,quería renunciar a su trabajo.

Su mamá le propuso que ponga una cuna jardín. Por nuestro barrio, eres bastante conocida y tienes un carisma especial con los niños. Tienes todas las de ganar, esto es mejor a que estés todo el día en un colegio, te exploten y te paguen una miseria. La idea le gusto y le pareció factible realizarla.

No dudo y puso su negocio propio, ella comenzó a decirles a las mamas de los niños que dictaba clases, que tenía un local y que podían dejarla con ella. A las mamas, les fascino la idea. Al empezar con su negocio, tuvo 6 niños (todos de su barrio). Pasó el tiempo y comenzaron a llegar más niños. Su negocio creció en muy poco tiempo.

Necesitaba alguien que la ayude en el trabajo. Ha contratado a tres personas para que trabajen con ella: Daniela, Rosa y Soledad. Todas ellas tienen algo en común:

– Siempre, siempre y siempre llegan tarde al trabajo.
– Faltan y nunca le avisan con anticipación.
– Una semana trabajan y otra no.

Me la encontré la vez pasada por la calle, me conto el drama que tenía con las chicas que trabajaba. Me hizo una pregunta: ¿No conoces a una señorita que sea responsable, que le gusten los niños y que tenga ganas de trabajar?. Yo solo pido eso, no pido más. El trabajo es a part time y pago a tiempo. Dame la referencia de una persona que cumpla con estos requisitos, te lo pido como favor personal.

¿Tan difícil es encontrar una persona responsable y dedicada para que trabaje con ella?

José, es conocido en el barrio por jugar futbol muy bien. Ha sido seleccionado en su colegio y es la figura en la liga de su distrito. Todos decían que por las cualidades que tenía, podría llegar a ser futbolista profesional y jugar en un equipo grande de nuestro país. Es el armador del equipo y patea muy bien los tiros libres. Por su manera de jugar, le dicen: “Pelesihño”.

Un día cualquiera, se le presenta la posibilidad de jugar en el futbol profesional de nuestro país, lo llamaron para jugar en un equipo de provincia. No era lo que quería, pero por algo se empieza, hago una buena campaña y me voy a jugar a un equipo grande. ¿Cuánto iba a ganar? Como era nuevo en el futbol profesional solo iba a ganar US$ 1,000.

“Pelesihño”, vive en un distrito muy pobre de la capital. ¿Qué hizo con su primer sueldo? Se fue de juerga con todos los amigos del barrio y se gastó todo en un fin de semana (sic). En el equipo que jugo, hizo una buena temporada, llego el momento de renegociar su contrato. Esta vez ganaría US$ 1,500.

¿Qué hace con su dinero?

– Gasta a manos llenas con sus amigos.
– Se compra ropa de marca y zapatillas de colección.
– Se compró una cadena de oro de varios kilates.
– Para ir a entrenar, se compró un auto de segunda mano. Yo soy un futbolista profesional y no puedo ir a entrenar en el servicio urbano.

En este segundo año, hizo una campaña notable. Hizo varios goles (incluidos a equipos grandes), viene otro equipo importante del futbol profesional (pero no un grande) y ofrecen contratarlo Le ofrecen un sueldo de US$ 3,000, y este equipo le pagaría su departamento. No lo pensó dos veces y firmo por este equipo.

En su nuevo equipo, en poco tiempo se convirtió en figura y en referente del grupo. Una radio local, hizo una encuesta y “Pelesihño” era considerado el mejor jugador del equipo. Salía por la calle, lo saludaban y le pedían autógrafos. Cuando termina el campeonato, el hizo 10 goles en todo el torneo. Los dirigentes lo buscaron para renegociar su contrato, esta vez el pidió lo que él quería ganar: Quiero ganar US$ 5,000. Él era importante en el equipo, tuvieron que aceptar lo que pidió.

Ese año, se fue a vivir a un distrito exclusivo de la ciudad donde jugaba. Amobló todo su departamento, se fue a vivir con una modelo y se compró una camioneta 0 Kms.; a sus 28 años vivía a cuerpo de rey. Todo lo que ganaba lo gastaba, no pensaba en su futuro. A parte de su camioneta, las cosas de su departamento, ropa y zapatillas no tiene nada de nada. A mitad de campeonato, sufre una fuerte lesión. El diagnóstico: Rotura de tibia y de peroné. Va a estar sin jugar por varios meses. Él sabía que el club, tenía que respetar su contrato. Siguió con su vida desordenada y gastando a manos llenas.

Al año siguiente, le dijeron que si se quería quedar en el equipo debería bajar sus pretensiones económicas. Sales de una lesión y te va a costar recuperar el ritmo de competencia. Lo tomas o lo dejas (le dijeron). El no acepto la propuesta: Yo soy “Pelesihño”, otro equipo me pagara lo que pido. Me voy, los que pierden son Uds. yo no (sic).

Otros equipos, lo buscaban para que juegue por ellos. Pero pedía mucho, no lo contrataban. No jugo la primera parte del campeonato. La segunda parte del torneo, juega por otro equipo y jugo sin mayor éxito. Este equipo no le renovó el contrato.

A los 30 años de edad, “Pelesihño” no tiene un equipo en el cual jugar. Se encuentra desempleado y las posibilidades de volver a jugar en el futbol profesional peruano, se han esfumado. Sus amigos lo han visto como un agente de seguridad y trabaja de “sol a sol”. Nadie puede creer que no tenga dinero después de ser futbolista profesional conocido.

¿Hay que guardar pan para mayo?

Hace poco me encontré con una amiga de la universidad, me comento que estaba aburrida de su trabajo y que pensaba seriamente renunciar a este. Quería dejar todo de lado, para poner su negocio propio. Ella quiere poner una tienda de ropa para niños, había visto un local ideal y se contactó con los proveedores de este tipo de ropa. ¿Qué le faltaba para hacerlo? Me falta capital, no tengo el dinero para ponerlo (sic).

Ricardo, tiene la idea de un muy buen negocio. Tampoco tiene el dinero para implementarlo, pero quiere ponerlo de todas maneras. Su novia le dice, que debe buscar un socio para poner este. Se pone a pensar y le parece una muy buena idea. Tengo que buscar a alguien que tenga el capital y convencerlo de la viabilidad de mi proyecto.

Un día se arma de valor y busca al Sr. Jesús (un amigo de su papá). Vengo a proponerle una idea de negocio, que es muy rentable y hay poca oferta en el mercado. Este señor, lo escucho muy atentamente y la idea le pareció buena. Ricardo, le dice acompáñeme a un lugar y le va a explicar con imágenes lo que quiere hacer, toman un taxi y van a este lugar. Este lugar es un totalmente descampado y no hay nada de nada. Le comienza a decir lo que se puede hacer acá, como si fuera un arquitecto (cosa que no es), en palabras le explica donde iría cada cosa. Jesús, escucha atentamente y le comienza a interesar la idea.

Ricardo, tu idea me parece buena, pero quiero que la plasmes en números y en papel. Termina la reunión y va a hacerlo. En excel hace un estudio de ingresos y gastos, prepara un escenario pesimista y otro optimista, el proyecto es totalmente viable y rentable (en el escenario pesimista). Incluye un análisis de la competencia, que es contada con los dedos de una mano y los posibles clientes, que son varios.

Jesús, ha visto en el campo y en números de lo que se trata el negocio. Está convencido que el proyecto es viable y rentable, va a apostar por él. Ricardo le explico con verdadera pasión y convicción de lo que se trataba. Le hizo un estudio de mercado de dos hojas, donde dejo nada al azar. Van a ser socios en este nuevo proyecto. Ricardo será el administrador y el que se encargara de ver todo lo relacionado con este. Han buscado a un arquitecto, para haga una maqueta para la infraestructura. Le da las pautas para que diseñe, este lo escucha atentamente. En palabras ha diseñado su obra, describe con pelos y señales de lo que debe tener, en su mente y corazón la construcción ya está terminada, cosa que deja asombrado al arquitecto.

Ricardo, va a lograr que su idea de negocio sea una realidad. Su pasión y convicción, logro que otros apuesten por su proyecto.